ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 96m

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ยินดีต้อนรับสู่ 96m แพลตฟอร์มเกมออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำของประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณและเรา โดยครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา

การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการของ 96m คุณรับรองว่า:

• คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์และมีสิทธิตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญานี้
• คุณอยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้บริการของเราถูกกฎหมาย
• ข้อมูลที่คุณให้มาทั้งหมดเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน
• คุณจะใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการพาณิชย์
• คุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ข้อกำหนดการสมัคร

เพื่อใช้บริการของเรา คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้โดยให้ข้อมูลที่จำเป็น รวมถึง:

• ชื่อ-นามสกุล (ตรงกับเอกสารทางราชการ)
• เลขที่บัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นที่ยอมรับได้
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้
• ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน

ความรับผิดชอบของผู้ใช้

เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว คุณมีหน้าที่:

• เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• ไม่โอนหรือขายบัญชีของคุณให้ผู้อื่น

3. การฝากเงินและถอนเงิน

การฝากเงิน

คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ที่เรารองรับ:

• โอนผ่านธนาคาร (ธนาคารกรุงเทพ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ และอื่นๆ)
• PromptPay QR Code
• TrueMoney Wallet
• บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard)

ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มีขั้นสูงสุด ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน เงินจะเข้าบัญชีของคุณภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทาง

การถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลา โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท
• ยอดถอนสูงสุด 100,000 บาทต่อครั้ง
• จำนวนครั้งในการถอนไม่จำกัด แต่อาจมีการตรวจสอบหากถอนบ่อยเกินไป
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนครั้งแรก
• ต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• หากรับโบนัสหรือโปรโมชั่น ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนได้

4. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

หลักการทั่วไป

การเดิมพันและการเล่นเกมทั้งหมดต้องเป็นไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใส:

• ผลของเกมทุกเกมเกิดจากระบบสุ่มที่ได้รับการรับรอง (RNG)
• เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผลของเกมหลังจากเริ่มแล้ว
• การเดิมพันทั้งหมดจะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อผลออกมาแล้ว
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เกมจะถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะถูกคืน
• ราคาต่อรองและกฎเกณฑ์อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

พฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด:

• การโกงหรือพยายามโกงด้วยวิธีใดก็ตาม
• การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่น
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้มาโดยไม่ถูกต้อง
• การล้างเงินหรือการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ

หากพบการกระทำที่ไม่เหมาะสม เราสงวนสิทธิ์ในการ:

• ระงับหรือปิดบัญชีทันที
• ยกเลิกการเดิมพันและริบเงินรางวัล
• ริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
• ดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

5. โบนัสและโปรโมชั่น

เงื่อนไขทั่วไป

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม:

• โบนัสมีวัตถุประสงค์เพื่อความบันเทิงและส่งเสริมการขาย
• แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขและกำหนดเวลาเฉพาะ
• ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินได้
• ห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การแทงทั้งสองฝั่งในกีฬา
• เราสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้ในทางที่ผิด
• โบนัสไม่สามารถโอนหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover)

เทิร์นโอเวอร์คือจำนวนเงินที่ต้องเดิมพันก่อนถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับโบนัส 100 บาทและมีเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า คุณต้องเดิมพันทั้งหมด 1,000 บาทก่อนถอนได้

6. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ที่ 96m เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน เราสนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยเหลือคุณ:

เครื่องมือควบคุมตนเอง

• ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• ตั้งขีดจำกัดการแพ้
• ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่น
• ระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
• ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สัญญาณเตือนภัยการเล่นติด

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ ควรพิจารณาหยุดหรือลดการเล่น:

• เล่นเกินงบประมาณที่กำหนด
• ยืมเงินเพื่อเล่น
• พยายามเล่นเพื่อคืนทุน
• ละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัว
• รู้สึกเครียดหรือซึมเศร้าเกี่ยวกับการเล่น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดดูที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และแอปของ 96m รวมถึงโลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และฟีเจอร์ต่างๆ เป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้อนุญาตของเรา

คุณไม่มีสิทธิ์:

• คัดลอก ดัดแปลง หรือทำซ้ำเนื้อหาใดๆ
• ใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามถอดรหัสหรือวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์
• ใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจมีผลทางกฎหมาย

8. ข้อจำกัดความรับผิด

เราทำงานหนักเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด แต่มีข้อจำกัดความรับผิดบางประการ:

สิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ

• ความเสียหายจากการหยุดชะงักของบริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ไม่ได้เกิดจากเจตนา
• ความสูญเสียจากการเล่นเกมเนื่องจากเป็นลักษณะของการพนัน
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของคุณโดยคุณทำประมาทในการเก็บรักษารหัสผ่าน

Force Majeure

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การประท้วง หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

9. การระงับข้อพิพาท

หากเกิดข้อโต้แย้งหรือปัญหาใดๆ เราขอให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อน เราจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด

ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมรายละเอียดของปัญหา
2. เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
3. การสืบสวนจะเสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ
4. คุณจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมคำอธิบาย
5. หากไม่พอใจกับผล สามารถขอให้พิจารณาอีกครั้งภายใน 14 วัน

สำหรับคำถามทั่วไป กรุณาดูที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ก่อน

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล

การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เวลาทำการของทีมซัพพอร์ต: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์